Наиболее часто задаваемый вопрос на горячую линию Отделения ПФР по Иркутской области

Вопрос: Получаю пенсию на банковскую карту. Обычно деньги приходят 15 числа, но иногда разница составляет 2-3 дня. Почему?

 Ответ: Непосредственно органы Пенсионного фонда не занимаются доставкой пенсий, они формируют доставочные документы и финансируют доставочные организации.

В Иркутской области выплатной период длится с 3 по 26 число. Перенос дат зачисления пенсий кредитным организациям в пределах указанного периода не является задержкой выплаты пенсий и нарушением пенсионных прав граждан. Выплата пенсий всегда осуществляется в текущем месяце за текущий месяц.

Кроме кредитных учреждений (банков) доставку пенсий и других социальных выплат производят (по желанию пенсионера) организации почтовой связи, альтернативные службы доставки. В эти организации Пенсионный фонд также перечисляет средства в строго установленный срок. Конкретные даты доставки пенсионерам определяются соответствующими графиками, формируемыми доставочными организациями. 

  Вопрос: У меня уменьшился размер пенсии. Почему?

  Ответ: Существует ряд причин, из-за которых размер пенсии может как уменьшаться, так и увеличиваться. К таким причинам можно отнести, например, изменение группы инвалидности, изменение количества нетрудоспособных членов семьи, перерасчеты, наличие исполнительных производств и многое другое.

Наиболее частыми причинами уменьшения размера пенсии становятся удержания в счет погашения каких-либо долгов. Основанием для таких удержаний является исполнительный документ. При поступлении исполнительного документа органы Пенсионного фонда обязаны производить удержания из пенсии в размере, указанном в данном документе(ст. 6 Федерального закона от 02.10.2007 года № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве в РФ»).

При этом на органы Пенсионного фонда законом не возложена обязанность по информированию получателей о факте изменения размера пенсии по любой из причин.

Для того чтобы выяснить, что конкретно послужило причиной изменения размера пенсии, необходимо обратиться в клиентскую службу территориального органа ПФР с документом,  удостоверяющим личность, либо направить обращение через свой «Личный кабинет» на сайте Пенсионного фонда России.

ВАЖНО: по телефону такая информация не предоставляется, поскольку содержит персональные данные граждан.